FAQ (Вопросы и Ответы)

▾ Вопрос

Не логинится мобильное приложение.

Ошибка 53. Как с этим жить?

▾ Ответ

Необходимо проверить правильность ввода логина и пароля, включая регистр данных. К примеру, пароль "qwerty" и "Qwerty" неравнозначны - они отличаются буквой Q\q и это критично! Если проблема все равно остается - свяжитесь с технической поддержкой - мы Вам поможем.

▾ Лучшие комментарии

На данный момент лучшие не определены

▾ Остальные комментарии

nukler2002 21 Января 2014, 19:26 Ответить

Я вхожу на сайт с помощью ВК, на айфоне такой возможности нет! Что вводить?

Fitmus 22 Января 2014, 05:07 Ответить

При изначальной регистрации через ВК, Вам на почту должно было прийти письмо с регистрационными данными (логин\пароль).
Вот эти данные (логин/пароль) и надо вводить в приложение.

Письмо могло попасть в папку спам, проверьте и ее пожалуйста.
Так же Вы можете сменить пароль тут http://fitmus.com/auth/changePassword
или получить новый пароль автоматически тут http://fitmus.com/user/remember